Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Marcus & Millichap

Révisé le 12 décembre 2018.

Le site Web MarcusMillichap.com et nos applications mobiles (collectivement « le Site ») sont un service de Services d’investissement immobilier Marcus & Millichap Inc., une société californienne, et les entités affiliées énumérées ci-dessous (collectivement, « Marcus & Millichap » ou « nous »). Nous avons rédigé cette politique de confidentialité pour expliquer comment nous recueillerons, utiliserons, communiquerons et protégerons les Renseignements personnels que vous pourriez fournir par l’entremise du Site. Cette Politique de confidentialité explique également que vous avez le droit de refuser que l’on recueille, utilise ou communique des renseignements à votre sujet et que vous avez le droit de retirer votre consentement en matière de leur utilisation (définie ci-dessous).

En accédant ou en utilisant le Site, vous déclarez comprendre et accepter les conditions de cette Politique de confidentialité.

NOUS POUVONS MODIFIER CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ À TOUT MOMENT.  DANS CE CAS, NOUS MODIFIERONS ÉGALEMENT LA DATE DE LA « DERNIÈRE MISE À JOUR » DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ QUI Y FIGURE. IL VOUS INCOMBE DE REVOIR RÉGULIÈREMENT LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ACTUELLE. VOUS POUVEZ AVOIR ACCÈS À LA DERNIÈRE VERSION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN CLIQUANT SUR LE LIEN « POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ » QUI SE TROUVE AU BAS DE NOS PAGES WEB. EN CONTINUANT D’UTILISER LE SITE APRÈS QUE DES MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ONT ÉTÉ PUBLIÉES, VOUS SIGNIFIEZ VOTRE ACCEPTATION DE TELLES MODIFICATIONS.

Quelles sont les entités de Marcus & Millichap qui sont couvertes par cette Politique de confidentialité?

Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations fournies aux entités suivantes :

Marcus & Millichap, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services of Atlanta, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services of Chicago, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services of Florida, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services of Nevada, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services of North Carolina, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services of Seattle, Inc.;

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services Canada Inc.; et

Marcus & Millichap Real Estate Investment Services Québec Inc., / Services d’investissement immobilier Marcus & Millichap Québec inc., Agence immobilière commerciale

Toute entité affiliée à Marcus & Millichap qui n’a pas encore été créée, à l’exception de Marcus & Millichap Capital Corporation et de Mark One Capital, Inc.

Quels types de données collectons-nous auprès du Site?

Renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous transmettez (« Renseignements personnels »). Les Renseignements personnels sont des informations qui nous disent spécifiquement qui vous êtes, tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse de courriel. Nous recueillons ces renseignements personnels lorsque vous choisissez de vous inscrire pour utiliser ce Site, d’utiliser l’un de nos services, de mettre à jour ou modifier des informations conservées sur le Site, de vous inscrire à un événement et à d’autres moments. Nous pouvons également recevoir des Renseignements personnels à partir des sites Web et de services de médias sociaux. Nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet de ces sources, parmi d’autres.

Données d’utilisation et d’activité de site

Nous collectons certaines informations de manière automatique chaque fois que vous entrez en interaction avec le Site (« Données d’utilisation »).  Cela inclut, sans limitation, votre adresse IP, le type d’ordinateur que vous utilisez, le navigateur Web que vous utilisez, les pages Web que vous visitez, et la durée de votre visite sur le Site. Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur pour que vous puissiez accéder à Internet.  Chaque fois que vous visitez le site, notre serveur Web peut reconnaître et emmagasiner automatiquement votre adresse IP (si possible).

Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies (un petit fichier texte placé sur votre ordinateur pour identifier votre ordinateur ou votre appareil ainsi que votre navigateur Web). Nous utilisons des cookies pour améliorer la satisfaction des internautes, par exemple en prérenseignant votre nom d’utilisateur pour faciliter la connexion. Nous n’utilisons pas de cookies pour recueillir des Renseignements personnels. De temps à autre, Marcus & Millichap et nos Fournisseurs de services (définis ci-dessous) surveillent votre activité en ligne sur le Site. Marcus & Millichap et ces tiers fournisseurs associent parfois ces informations à des informations qui permettent de vous identifier personnellement, à un compte vous appartenant ou à un compte de votre appareil, ou à des informations permettant de vous contacter.

La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies.  Vous pouvez le réinitialiser pour refuser les cookies ou pour être prévenu lorsqu’un cookie est transmis. Si vous choisissez de le faire, veuillez noter que certains éléments de ce Site pourraient ne pas fonctionner. Certains de nos Fournisseurs de services peuvent utiliser leurs propres cookies, ou d’autres technologies de suivi, en rapport avec les services qu’ils fournissent en notre nom.

Comment sont utilisées les informations que nous recueillons?

Sauf disposition contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons les Renseignements personnels uniquement à des fins internes et pour les besoins internes de nos sociétés affiliées.  Les usages internes de vos Renseignements personnels peuvent servir, sans s’y limiter, les fins suivantes :  l’utilisation des Renseignements personnels pour vous fournir le Site, pour établir votre compte en ligne, pour vous envoyer des informations et des rapports sur les types de propriétés qui pourraient vous intéresser, pour vous contacter directement à propos des propriétés qui pourraient vous intéresser, pour vous fournir les autres services que vous demandez, pour vous informer des nouveaux produits ou des nouveaux services offerts par Marcus & Millichap ou l’une de ses filiales, et pour communiquer avec vous au sujet de Marcus & Millichap et de ses filiales.

Nous utiliserons les Renseignements personnels que vous soumettez pour postuler un emploi aux fins du traitement de votre candidature et, le cas échéant, de l’évaluation de votre candidature pour tout poste applicable. Nous pouvons également utiliser les Renseignements personnels pour vous envoyer des communications commerciales et des courriels concernant le Site, Marcus & Millichap et nos sociétés affiliées, ainsi que nos services, répondre aux courriels, fournir un support client et d’autres sujets similaires.

Nous utilisons les Données d’utilisation pour personnaliser votre expérience lorsque vous visitez le Site et pour évaluer et améliorer la conception du Site. Nous utilisons les données d’utilisation pour nous aider dans la gestion du Site et pour entretenir le Site, pour étudier les modèles de trafic et pour apprendre davantage sur l’utilisation du Site. Nous utilisons également ces renseignements au titre de l’administration du système et pour améliorer la conception et le contenu du Site et pour nous permettre de personnaliser votre expérience Internet.

Comment les renseignements recueillis sont-ils divulgués?

Sauf disposition contraire dans la présente Politique de confidentialité (a) ne vend ni n’échange ou ne loue les Renseignements personnels que vous nous avez fournis via le Site avec des tiers non affiliés, et (b) nous ne partageons pas ces informations avec des tiers non affiliés.

Nous pouvons divulguer des informations non personnelles, y compris des Données d’utilisation, sous forme agrégée à des tiers, y compris, sans limitation, des annonceurs et des partenaires commerciaux.

Fournisseurs de services

Nous pouvons révéler des Renseignements personnels qui vous concernent à des tiers qui nous fournissent des services et acceptent de conserver ces Renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité (les « Fournisseurs de services »). Ces Fournisseurs de services peuvent nous fournir une variété de services, y compris, mais sans s’y limiter, l’hébergement et l’entretien de ce Site, le traitement et l’entreposage des renseignements et données des utilisateurs, la mise à jour des enregistrements de vos clients dans notre base de données (y compris la vérification de l’adresse), la commercialisation et les promotions, et l’envoi ou la coordination de l’envoi de communications commerciales en notre nom. Chaque Fournisseur de services doit accepter d’utiliser des procédures et des pratiques de sécurité raisonnables, selon la nature des Renseignements personnels concernés, afin de protéger vos Renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous fournissons uniquement les informations nécessaires à l’exécution de ces services en notre nom à nos Fournisseurs de services. Les Fournisseurs de services ne sont pas autorisés à divulguer ces renseignements personnels à autres fins que celles spécifiées par Marcus & Millichap.

Respect des lois et de la législation

Nous pouvons divulguer l’information concernant vos comptes dans des cas spécifiques lorsque nous pensons légitimement que la divulgation de cette information est nécessaire pour identifier, contacter ou mener une action légale contre quelqu’un qui peut violer les Conditions d’utilisation [http://www.marcusmillichap.com/TermsOfUse.aspx] ou qui peut porter préjudice ou constituer une interférence avec (de manière intentionnelle ou non) les droits ou les biens de Marcus & Millichap, les autres utilisateurs, ou toute autre personne pouvant subir un préjudice suite à de telles activités. En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles dans des situations particulières, par exemple, si nous pensons en toute bonne foi que la loi l’exige et si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour répondre aux demandes juridiques (y compris les ordonnances judiciaires et les assignations à comparaître).

Autres transferts

Nous pouvons partager les Renseignements personnels vous concernant et des Données d’utilisation avec des entreprises qui sont contrôlées par Marcus & Millichap ou ceux qui sont assujettis au même contrôle que Marcus & Millichap. Si Marcus & Millichap est fusionné, acquis ou vendu, ou en cas de transfert de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer ou transférer des Renseignements personnels et des Données d’utilisation en relation avec de telles transactions Vous avez la possibilité de refuser la diffusion de vos informations au cours de ce transfert si, à notre entière discrétion, la nouvelle entité envisage de gérer vos informations d’une manière qui diffère sensiblement de la présente politique de confidentialité.

Avez-vous le choix de nous fournir des Renseignements personnels?

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos Renseignements personnels. Toutefois, si vous ne fournissez pas ces renseignements, il est possible que vous ne soyez pas en mesure d’utiliser à certaines fonctions du Site ni d’accéder au Site.

Pouvez-vous accéder à vos informations ?

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez accéder, modifier, corriger et mettre à jour les Renseignements personnels que vous nous transmettez à travers votre compte ou en nous envoyant un courriel à l’adresse Privacy@marcusmillichap.com.

Comment protégeons-nous la sécurité de vos Renseignements personnels?

Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales afin de réduire le risque d’accès non autorisé à des Renseignements personnels. Cependant, bien que nous employons ces mesures de protection, les informations transmises sur Internet ou entreposées sur des systèmes connectés à Internet ne sont jamais sécurisées à 100 %. En conséquence, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité ou l’intégrité de telles informations.

Comment protégeons-nous la vie privée des enfants?

Le Site est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne recueillons pas intentionnellement les Renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans.  Si vous êtes informé que nous avons cueilli des Renseignements personnels par inadvertance d’un visiteur du site âgé de moins de treize, nous supprimerons ces renseignements de nos dossiers.

Est-ce que le Site contient des liens vers d’autres sites?

Pendant que vous utilisez le Site, il est possible que vous soyez lié ou dirigé vers des sites Web tiers, qui sont hors de notre contrôle, en dehors du Site. L’inclusion dans notre Site internet de liens vers un Site internet de tiers ne signifie pas que nous appuyons ou acceptons une quelconque responsabilité pour ce Site internet de tiers.  L’accès à ces liens ou contenus relève de votre propre responsabilité. Le site d’un tiers peut contenir une Politique de confidentialité qui diffère de celle de notre Site.  Veuillez lire la Politique de confidentialité de ces sites.  Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant aux mesures ou aux politiques appliquées par ces tierces parties.

Coordonnées

N’hésitez pas à nous soumettre vos commentaires quant à cette Politique de confidentialité.  Veuillez nous faire part de vos commentaires par courriel à Privacy@marcusmillichap.com.

Politique de confidentialité Marcus & Millichap Capital Corporation 

Révisé :   28 mars 2014

Marcus & Millichap Capital Corporation (« MMCC » ou « nous ») veille au respect de votre vie privée. Nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour expliquer comment nous recueillerons, utiliserons, communiquerons et protégerons les informations et les données que vous pourriez fournir par l’entremise du Site MMCC et les applications mobiles (collectivement, le « Site ») ou les services MMCC (« Services »). Cette Politique de confidentialité explique également que vous avez le droit de gérer vos choix concernant les Renseignements personnels et que vous avez le droit de retirer votre consentement en matière de leur utilisation. En accédant ou en utilisant le Site ou les services, vous déclarez comprendre et accepter les conditions de cette Politique de confidentialité.

1. Vos préférences en matière des Renseignements personnels

Vous pouvez consulter, corriger, mettre à jour ou modifier vos Renseignements personnels (définis ci-dessous) ou refuser la réception certains courriels en modifiant les paramètres correspondants de votre profil ou de votre compte MMCC ou en nous envoyant un courriel à Privacy@marcusmillichap.com. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de cette Politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à Privacy@marcusmillichap.com.

2. Les informations que nous recueillons

Renseignements personnels

Nous recueillons des informations qui permettent de vous identifier personnellement, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, les informations que vous soumettez pour soumettre des demandes de renseignement, telles que des demandes de prêt, des informations que vous transmettez au moyen de demandes de prêt et d’autres Renseignements personnels que vous choisissez de partager avec nous ou que vous choisissez d’inclure dans votre compte MMCC (« Renseignements personnels »). Il peut vous être demandé de nous fournir des Renseignements personnels au moment de votre inscription sur le site et quand vous utilisez l’un de nos services, et à d’autres moments.

Nous pouvons également collecter des Renseignements personnels auprès des sources suivantes :

Sites et services de médias sociaux ; demandes de prêt ; états financiers personnels ; déclarations de revenus ; rapports de crédit ; accords de partenariat ; recherches sur google.com ; événements pour les clients, y compris les webémissions ; parmi d’autres sources.

Le choix de nous fournir des Renseignements personnels est facultatif ; toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser le tout ou une partie des fonctionnalités du Site ou des services.

Données d’utilisation et d’activité de site

Nous recueillons automatiquement des informations concernant les actions que vous effectuez sur le Site (« Données d’utilisation »). Par exemple, chaque fois que vous accédez au Site, nous collectons automatiquement le type de votre navigateur Web, votre système d’exploitation, votre fournisseur de service Internet, votre adresse IP, les pages que vous consultez, ainsi que l’heure et la durée de vos visites sur le Site. Nous utilisons les informations recueillies pour nous aider à mieux comprendre comment notre Site et les services sont utilisés, et pour améliorer les services que nous proposons.

Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies (un petit fichier texte placé sur votre ordinateur pour identifier votre ordinateur ou votre appareil ainsi que votre navigateur Web). Nous utilisons des cookies pour améliorer le Site et les services, par exemple en prérenseignant votre nom d’utilisateur pour faciliter la connexion. Nous n’utilisons pas de cookies pour recueillir des Renseignements personnels. De temps à autre, MMCC et nos Fournisseurs de services (définis ci-dessous) surveillent votre activité en ligne sur le Site. MMCC et ces tiers fournisseurs associent parfois ces informations de suivi à des informations qui permettent de vous identifier personnellement, à un compte vous appartenant ou à un compte de votre appareil, ou à des informations permettant de vous contacter.

La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez le réinitialiser pour refuser les cookies ou pour être prévenu lorsqu’un cookie est transmis. Si vous choisissez de le faire, veuillez noter que certains éléments de ce Site ou des services pourraient ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies.  Certains de nos Fournisseurs de services peuvent utiliser leurs propres cookies, ou d’autres technologies de suivi, en rapport avec les services qu’ils rendent en notre nom.

3. Comment nous utilisons les informations et les circonstances dans lesquelles nous pourrions partager ou divulguer ces informations de façon générale

Sauf disposition contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons les Renseignements personnels uniquement à des fins internes afin de vous fournir les autres services que vous demandez, traiter et évaluer une demande d’emploi que vous soumettez, améliorer le site et les services, pour vous informer des nouveaux produits ou des nouveaux services offerts par MMCC ou l’une de ses filiales, et pour communiquer avec vous au sujet de MMCC et de ses filiales. Nous nous réservons le droit de partager vos Renseignements personnels avec des tiers si nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, par exemple en réponse à une demande de prêt, ou pour vous envoyer un rapport de recherche en réponse à une demande de votre part.

Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec les entités suivantes afin de vous fournir les services que vous demandez :

Les banques commerciales ;

Banques d’investissement ; agrégateurs/émetteurs CMBS ;

Fonds privés et publics ; Fannie Mae, Freddie Mac et le Département du logement et du développement urbain ;

Banquiers hypothécaires ; les compagnies d’assurance ;

Prêteurs privés ; autres fournisseurs tiers ; et

Les agents de vente de Marcus & Millichap.

Nous ne divulguerons pas vos Renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, y compris à des fins de commercialisation direct, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer certaines Données d’utilisation concernant le Site et les services à des tiers à des fins de commercialisation pour nous-mêmes et les autres. Toutefois, dans ce cas, vos Données d’utilisation sont agrégées avec les Données d’utilisation d’autres personnes et ne vous identifient pas personnellement.

4. Fournisseurs de services

De temps en temps, il est possible que nous établissions des relations commerciales avec d’autres entreprises en qui nous croyons dignes de confiance et que leurs pratiques en matière de protection des Renseignements personnels soient conformes aux nôtres (« Fournisseurs de services »). Par exemple, nous nous réservons le droit de collaborer avec des Fournisseurs de service pour fournir certains services, tels que l’hébergement et l’entretien, l’entreposage et la gestion de données, la commercialisation et les promotions. Nous fournissons uniquement les informations nécessaires à l’exécution de ces services en notre nom à nos Fournisseurs de services. Chaque Fournisseur de services doit accepter d’utiliser des procédures et des pratiques de sécurité raisonnables, selon la nature des Renseignements personnels concernés, afin de protéger vos Renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Il est interdit aux Fournisseurs de services d’utiliser des Renseignements personnels autres que ceux qui sont spécifiés par MMCC.

5. Accès aux Renseignements personnels et la conservation de vos Renseignements personnels

MMCC donne accès à vos Renseignements personnels aux employés et aux sous-traitants de MMCC, tels que les auteurs, les transformateurs et les entreprises de fermeture, afin de vous fournir les services que vous ayez demandé.  Lorsque nous avons terminé de fournir des services que vous avez demandé, nous pouvons conserver certains de vos Renseignements personnels et nous pouvons vous contacter de temps à autre, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Après un certain temps, nous pouvons détruire certains renseignements et tous les fichiers que nous avons sur vous.

6. Autres transferts

Nous pouvons partager les Renseignements personnels vous concernant et des Données d’utilisation avec des entreprises qui sont contrôlées par MMCC ou ceux qui sont assujettis au même contrôle que MMCC. Si MMCC est fusionné, acquis ou vendu, ou en cas de transfert de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer ou transférer des Renseignements personnels et des Données d’utilisation en relation avec une telles transaction. Vous avez la possibilité de refuser la diffusion de vos informations au cours de ce transfert si, à notre entière discrétion, la nouvelle entité envisage de gérer vos informations d’une manière qui diffère sensiblement de la présente politique de confidentialité.

7. Respect des lois et de la législation

MMCC coopère avec le gouvernement et les autorités policières et des parties privées pour se conformer à la loi et pour faire respecter la loi. Nous pouvons divulguer des Renseignements personnels et toute autre information au gouvernement, aux autorités policières ou à des tiers si, à notre discrétion, nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour répondre aux demandes juridiques (notamment suite à une ordonnance de tribunal ou une citation à comparaître) afin de protéger la sécurité, la propriété ou les droits de MMCC ou de tiers, d’empêcher ou d’arrêter toute activité illégale, contraire à l’éthique ou pouvant donner lieu à une action en justice, ou de se conformer à la loi.

8. Sécurité

Nous avons mis en place de mesures matérielles, électroniques et procédurales afin de protéger le caractère confidentiel et la sécurité des informations transmises.  Cependant, aucune transmission de données sur l’Internet ou sur un quelconque réseau de communication ne peut être garantie d’être 100 % sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations transmises sur le Site ou par le biais du Site ou les services, nous ne pouvons pas assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez sur le Site ou par le biais du site ou les services, vous le faites sous votre entière responsabilité.

9. Liens vers d’autres sites internet

Notre Site et nos services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou peuvent permettre à d’autres de vous envoyer de tels liens. L’inclusion dans notre Site internet de liens vers un Site internet de tiers ne signifie pas que nous appuyons ou acceptons une quelconque responsabilité pour ce Site internet de tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur des sites tiers. L’accès à ces liens ou contenus relève de votre propre responsabilité. Vous devez toujours lire la Politique de confidentialité d’un site Web tiers avant de fournir des renseignements personnels au site.

10. Vie privée des enfants

Le Site et les services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne recueillons pas intentionnellement les Renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes informé que nous avons cueilli des Renseignements personnels par inadvertance d’un visiteur du site âgé de moins de treize, nous supprimerons ces renseignements de nos dossiers.

11.  Traitement des données aux États-Unis ou ailleurs dans le monde

Veuillez noter que vos Renseignements personnels et vos communications peuvent être transférés et conservés sur des serveurs ou des bases de données situés en dehors de votre état, province ou pays. Si vous résidez en dehors des États-Unis, sachez que toutes les informations que vous nous fournissez seront transférées aux États-Unis, en plus d’autres juridictions, y compris le Canada. Les lois en vigueur aux États-Unis ne protègent peut-être pas votre vie privée autant que celles en vigueur chez vous. En utilisant le Site ou les services, vous acceptez que la collecte, l’utilisation, le transfert et la divulgation de vos Renseignements personnels et de vos communications soient régis par les lois applicables aux États-Unis.

12. Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre.  Toute modification apportée à cette Politique de confidentialité sera affichée à la page « Politique de confidentialité » sur le Site.  Ces modifications prendront effet à partir de la date de « révision » indiquée dans la Politique de confidentialité révisée. Votre utilisation du Site et de nos services nous indiquera votre acceptation de ces modifications.

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